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- 2017-04-21匿名
非常好
- 2016-11-24匿名
越辦越好!
商務禮儀與職業素養-助您在職場游刃有余

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【課程大綱】
第一單元:一、讓商務伙伴第一時間記住你
個人形象設計與行業要求相協調
個人形象因客戶不同而做微調
二、職場人士社交表情修煉 ---“儀容管理“
如何讓男士大方得體
職場男士發式發型與其身份地位的匹配性
職場男士社交表情的有效應用
職場男士面部及手部護理具體要領
如何讓女性知、干練
職場女士著裝與發型的搭配
職場女士眼神及表情的管理
職場女性濃妝淡抹總相宜
三、職場人士成功職業形象修煉 ---“儀表管理”
形象禮儀:你的形象及著裝時刻在說話
穿著的TOP原則:場合地點時間著裝
職場男士著裝風格的定位與色彩搭配
職場男士高品質西裝、領帶、飾品、鞋襪等配帶要求
職場女士百變配飾的完美搭配與職業裝
四、職場人士行為舉止修煉---“交往儀態及個人氣場管理”
成熟與不成熟的身體語言在于是否有目性的運用身體動作
你的言談舉止時刻在向客戶訴說:“你是個怎樣的人”。
不同場合、不同對象、不同接待儀態
商務接待站姿、坐姿、走姿,表達個人氣場
手勢的應用與影響力
善用百變肢體動作,通過儀態讀懂你的商務伙伴
第二單元:職場商務禮儀訓練 —— 接待禮儀與接待技巧實戰訓練
一、常用稱呼禮儀 ---小稱呼 大智慧
稱呼技巧、記住對方的名字、多次重復對方稱呼
二、見面禮儀 ---記憶猶新的第一印象
自我介紹讓你記憶猶新、介紹他人做好橋梁工作
三、握手禮儀 ---這五秒中意味著經濟效益
握手是陌生人的第一次身體接觸,只有五秒鐘的時間,這五秒鐘意味著經濟效益
常見的錯誤握手方法;正確的握手七步法;握手的主動權
四、交換名片禮儀 ---此刻就能記住您
如何讓對方對你記憶猶新 如何巧妙索要名片
五、迎客、送客禮儀 ---興奮而來 滿載而歸
來有迎聲、問有答聲、走有送聲
六、高效電話溝通禮儀 ---回味悠長 期待下次
重要第一聲 接撥電話技巧 移動手機“三不”原則
七、行進、電梯樓梯、進出門禮儀 ---先來后到
左與右、中央與兩側、內側與外側、專人駕駛與無專人駕駛
八、社交視線關注禮儀 --- 敞開心扉 親和滿目
親密凝視區 社交凝視區 公務凝視區
九、社交接待人際距離禮儀 --- 物理距離與心理距離
親密距離 社交距離 禮儀距離 公務距離
十、陪客乘車禮儀 --- 尊者為先 主隨客便
司機開車 主人或領導親自駕車 不同車型座次安排
十一、宴請、餐桌禮儀與奉茶禮儀 --- 接待中的高手
宴請5M注意事項 餐桌座次安排 酒桌文化 奉茶
十二、會客位、會議、簽字及談判位次安排禮儀 ---以客為尊
桌子橫放時 桌子豎放時 門口設置是標準
十三、商業拜訪禮儀 --- 贏在細節 別輸在習慣
成功拜訪1秘籍分享
2019年4月23日廣播傳媒《商務禮儀與溝通技巧》授課日期:2019-04-23
2019年4月16日石油公司《商務禮儀與職業化素養提升》授課日期:2019-04-16
2019年4月10日南京能科英語教育機構《商務禮儀與職業素養提升》授課日期:2019-04-10
2019年3月31日南京HR專場《贏在形象力-不同場合著裝攻略》授課日期:2019-03-31
2019年3月18-19日第8期紅螞蟻裝飾《五星級服務禮儀》授課日期:2019-03-18
2019年3月14日江蘇蘇美達《國際商務禮儀與職業化素養提升》授課日期:2019-03-14
2019年3月11日《臺風與禮儀》授課日期:2019-03-11
2019年3月9日RD精修會所《贏在形象力》授課日期:2019-03-09
2019年3月7日安徽融創地產《贏在形象力》授課日期:2019-03-07
2019年3月5日豪森醫藥代表《商務拜訪禮儀與職業化素養的提升》授課日期:2019-03-05
2019年3月1日濟南泉康食品配料有限公司《商務禮儀與銷售職業素養提升》授課日期:2019-03-01
2019年02-01常州供電的公司《電話溝通與服務規范禮儀》授課日期:2019-02-01
2019年1月10日南京秦淮區招商中心第二期《商務禮儀大講堂》授課日期:2019-01-10
2019年1月8日江蘇培聯《像專業品酒師一樣品酒的五個技巧》授課日期:2019-01-08
2018年12月21日南京秦淮區招商中心招商第一期《商務禮儀大講壇》培訓授課日期:2018-12-21
2018年11月28日合肥經開區管委會《商務禮儀與職業形象塑造》公開課授課日期:2018-11-28
2018年11月24日龍騰商學院《商務禮儀與職業形象塑造》公開課授課日期:2018-11-24
2018年10月14日南京南自運保中心《會議接待與服務禮儀》授課日期:2018-10-14
2018年10月11日亞士集團20年慶典《接待與服務禮儀》授課日期:2018-10-11
2018年9月15日寧波供電營業廳《三型一化轉型服務禮儀》授課日期:2018-09-15
2018年8月30日江蘇有線第三期專崗輔導培訓授課日期:2018-08-30
2018年8月24-25日江蘇有線第二期《營業廳服務與接待禮儀》授課日期:2018-08-24
2018年8月21-22日紅螞蟻集團第七期《五星級服務禮儀》授課日期:2018-08-21
2018年8月17-18日江蘇有線第一期《營業廳服務與接待禮儀》授課日期:2018-08-17
2018年8月6日徐州供電公司《大學生職場禮儀與職業素養》授課日期:2018-08-06
2018年7月26日南京揚子國投《大學生職場禮儀與職業素養》授課日期:2018-07-26
2018年7月25日中電14《大學生職場禮儀與職業素養》授課日期:2018-07-25
2018年7月18日南京師范文化大講堂《商務禮儀與職業素養》授課日期:2018-07-18
2018年6月30日常州江南環球港《服務與接待禮儀》授課日期:2018-06-26
2018年6月8日浙江天能集團《國際商務禮儀》授課日期:2018-06-08